Coaching et Accompagnement Stratégique des Leaders UX, CX & Design
J'aide les responsables de l'expérience à encourager la performance de leur équipe, à pérenniser le développement de bonnes pratiques au sein de leur organisation et à faire émerger des talents inexploités. Je le fais par le biais du coaching/mentorat, de la formation et d'études sur mesure.
Clarifiez votre situation actuelle pour tracer la voie à suivre
Dans un monde qui se réinvente pour un avenir durable – mais qui reste volatile, incertain, complexe et ambigu – il faut du courage, un sens critique et une ouverture à l'expérimentation pour remettre en question le statu quo, envisager ce qui pourrait être et tracer la voie à suivre.
En tant que responsables de la conception et de l'expérience, nous sommes souvent amenés à parer au plus urgent et finissons par perdre de vue ce qui compte vraiment. Je vous aide à prendre du recul, à réfléchir et à vous reconnecter à ce qui vraiment important - pour vous, pour votre équipe et pour votre entreprise.
Ensemble, nous explorons votre situation actuelle et ce qui est nécessaire à mettre en place afin que vous puissiez aller de l'avant en toute sérénité.
De la pratique UX au conseil CX : soutenir les leaders de l'expérience de tous les secteurs d'activité
Mon parcours professionnel a évolué de la pratique au conseil stratégique dans le domaine du design de conception, design UX, design de service et expérience client - en France et aux Pays-Bas.
J'ai travaillé avec des startups, des SaaS B2B, des agences et des entreprises internationales, dans des secteurs allant de la tech aux transports, en passant par la finance et la santé.
Aujourd'hui, je partage mon expérience avec les professionnels que j'accompagne et conseille, pour les aider à mieux faire face aux défis qu'ils rencontrent au quotidien, à naviguer dans la complexité organisationnelle, fédérer leurs équipes, et à faire évoluer ou mûrir leur pratique du design d'expérience.
Coaching pour les leaders de l'expérience client et du design
Que vous dirigiez une équipe, que vous développiez votre pratique ou que vous traversiez une transition difficile, le coaching vous offre un espace pour penser clairement, parler ouvertement et rester maître du changement.
Je travaille avec des professionnels de l'expérience de tous niveaux et rôle, depuis l'UX designer solo en quête de rétroaction aux cadres supérieurs qui se préparent à l'avenir.
Mon approche est réflexive, pragmatique, ancrée dans la méthode Solution-Focused, avec une sensibilité naturelle à la neurodiversité