Formations: ateliers individuels ou de groupe
Mes formations sont disponibles en intra-entreprise pour des équipes qui travaillent ensemble ou en formation publique mélangeant des participants de différentes entreprises. Voici les formations actuellement disponibles :
Avenir au travail: créer des équipes performantes
Dans un monde du travail en mutation, toutes les équipes sont confrontées à davantage de défis pour collaborer à un objectif commun ou développer les bonnes pratiques qui favorisent performance et progrès. Cet atelier donne aux dirigeants et à leurs équipes l'occasion d'explorer ensemble ce qu'ils peuvent faire pour créer une culture qui bénéficie à tous. Au travers d'activités individuelles et de groupe, ils découvriront ce qui motive les équipes les plus performantes et construire une culture inclusive qui favorise une collaboration efficace.
De la stratégie à l'action
Même les meilleurs plans stratégiques échouent s'ils ne tiennent pas compte des schémas comportementaux qui nous régissent nous, êtres humains. Traduire des concepts visionnaires en réalités tangibles et percutantes est un défi - mais un défi que vous pouvez relever avec succès grâce à quelques étapes bien pensées.
Cet atelier pratique fournit aux responsables de l'expérience client, de l'expérience employé et de l'innovation un framework qu'ils peuvent ajouter à leur boîte à outils et utiliser pour conduire le changement.
Au cours d'une session d'une demi-journée, je vous guiderai dans l'application de ce framework pour découvrir ce qui se cache derrière les la résistance, atténuer les risques et mobiliser vos employés pour améliorer les parcours clients, améliorer l'opérationnel et favoriser une culture de responsabilisation, d'innovation et de collaboration.
Amener le design à un niveau supérieur
Les équipes de design jouent un rôle clé dans la transition de leur organisation vers une approche centrée sur le client. Mais lorsque priorité est donnée aux livrables tactiques et qu'ils n'ont pas accès à un niveau stratégique, leur impact est limité.
Cet atelier guide les designers et les responsables de la conception dans leur réflexion sur la situation actuelle de leur organisation et les aide à se familiariser avec le lien entre les résultats de la conception et la valeur de l'entreprise, ce qui est essentiel pour créer un effet d'entraînement qui soutiendra la croissance et élèvera le niveau de la conception.